Termos de Serviço
A Gold Shoes trabalha com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a mais alta qualidade.
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
Portanto, o prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis, mas 90% de nossos clientes recebem a mercadoria antes de um mês após a realização do pedido.
Se houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, esse tempo de retenção não é considerado no prazo de entrega. Escolhemos fornecedores que, além de oferecerem preço e qualidade, também aceleram o tempo de envio. Se o prazo estipulado passar, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo do atraso. Caso os Correios não estejam com seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para verificarmos a situação junto aos nossos fornecedores.
Confirmado um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após as etapas de verificação.
O código de rastreamento de sua compra será enviado por e-mail de 5 a 10 dias após a confirmação do pedido.
O prazo de postagem do seu produto é de 7 dias úteis.
TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS
Qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade da nossa loja. Se alguma dessas situações aparecer no rastreamento de seu pedido, por favor, entre em contato.
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a ajudar.